Existujúci zákazník sa vracia k poskytovateľovi, ktorého mu bolo povedané kontaktovať počas jeho pôvodnej žiadosti. Prihlási sa pomocou prihlasovacích údajov, ktoré mu boli vtedy vydané.
Po prihlásení je presmerovaný na platformu Aipom Ai; musí skontrolovať každé pole na správnosť a potom začať poskytovať pohľad na trhové poznatky generované AI.