Existující zákazník se vrací k poskytovateli, kterého mu bylo na začátku jeho žádosti doporučeno kontaktovat. Přihlásí se pomocí přihlašovacích údajů, které mu byly vydány v té době.
Jakmile se přihlásí, je přesměrována na platformu Aipom Ai; musí zkontrolovat každé pole na správnost a pak začít poskytovat názor na tržní poznatky generované umělou inteligencí.